Nie podobało Ci się? Oddamy pieniądze.

1. Rezerwacje objęte gwarancją

• Gwarancja obejmuje wyłącznie Krakow Pub Crawl oraz Tipsy Polish Food Tour.
• Rezerwacja musi zostać dokonana bezpośrednio przez kanał Bókun Show Me Krakow od 5 sierpnia do 4 września 2026 włącznie, według czasu Europe/Warsaw.
• Rezerwacja dokonana w tym okresie zachowuje gwarancję również wtedy, gdy wycieczka odbędzie się później.
• Gwarancja nie obejmuje rezerwacji z GetYourGuide, innych platform, pośredników ani innych kanałów sprzedaży.

2. Jak skorzystać z gwarancji

• Weź udział w wycieczce i daj atrakcji uczciwą szansę.
• Jeśli Ci się nie spodoba, powiedz o tym wyraźnie prowadzącemu przed wyjściem lub przed zakończeniem wycieczki.
• Podaj imię i numer rezerwacji albo dane pozwalające nam odnaleźć rezerwację.
• Prowadzący zapisze zgłoszenie. Zespół obsługi może skontaktować się z Tobą, aby potwierdzić dane potrzebne do zwrotu.

3. Co zwracamy

• Zwracamy pełną cenę biletu uprawnionego uczestnika zapłaconą przez Show Me Krakow.
• W rezerwacji grupowej zwrot obejmuje każdą osobę, która osobiście zgłosi prowadzącemu, że atrakcja jej się nie podobała. Jedna osoba nie zgłasza automatycznie całej grupy.
• Zwrot trafia na pierwotną metodę płatności i zwykle pojawia się w ciągu 5–10 dni roboczych od jego zlecenia.
• Osobne zakupy podczas wycieczki, samodzielnie zorganizowany transport i opłaty bankowe klienta nie są częścią zwrotu ceny biletu.

4. Czego gwarancja nie obejmuje

• Nieobecności ani wyjścia bez zgłoszenia prowadzącemu przed końcem wycieczki.
• Osób, które nie mogą rozpocząć lub kontynuować z powodu dużego spóźnienia, niespełnienia wymogu wieku lub fizycznego dokumentu albo odmowy lub usunięcia ze względów bezpieczeństwa, agresywnego zachowania lub poważnego naruszenia zasad.
• Zwykłej rezygnacji przed wycieczką. Nadal obowiązują osobne warunki rezygnacji pokazane przy rezerwacji.

5. Twoje dotychczasowe prawa

Gwarancja Show Me Krakow nie zastępuje ani nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenta, zasad rezygnacji ani innych środków ochrony. Jeśli inne obowiązujące warunki są dla Ciebie korzystniejsze, nadal mają zastosowanie.