Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Datenumfang

• Show Me Krakow ist für die über diese Website erhobenen Daten verantwortlich. Bei Datenschutzfragen nutze bitte die unten angegebene E-Mail-Adresse.
• Buchungsdaten umfassen Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Gästezahl, Erlebnis, Termin und vom Veranstalter benötigte Antworten.
• Zahlungsdaten verarbeitet der vor der Zahlung angezeigte Zahlungsdienstleister. Wir sehen und speichern keine vollständigen Kartennummern.
• Wir können unvollständige Buchungsdaten speichern, damit du die Buchung fortsetzen kannst, und mit entsprechender Einwilligung eine Erinnerung senden.
• Nach deiner Einwilligung können Analysetools Geräteinformationen, Seitenaufrufe und Interaktionen verarbeiten. Werbetools werden nur mit Marketing-Einwilligung eingesetzt.

2. Rechtsgrundlagen und Zwecke

• Vertrag: Entgegennahme, Bestätigung und Bearbeitung von Buchungen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO).
• Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Missbrauchsprävention, Beantwortung von Fragen und Verbesserung unseres Buchungsablaufs (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).
• Einwilligung: optionale Analyse, Werbung und bestimmte Erinnerungen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung widerrufen.
• Rechtliche Verpflichtung: Buchhaltungs- und Steuerunterlagen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO).

3. Empfänger

Wir geben nur die für die jeweilige Aufgabe notwendigen Daten weiter: an Stripe für Zahlungen, Bókun, TicketingHub oder das angegebene Buchungssystem für Verfügbarkeit und Buchung, den örtlichen Veranstalter für die Durchführung, Hosting- und E-Mail-Anbieter sowie nach Einwilligung an Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta und TikTok.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Resend versendet Buchungsbestätigungen, Zahlungs- und Buchungsmitteilungen, Nachrichten zum Fortsetzen einer Buchung sowie eine einmalige Bewertungsanfrage. Dafür werden die E-Mail-Adresse und die für die jeweilige Nachricht erforderlichen Buchungsdaten verwendet, keine Kartendaten.

4. Speicherdauer

• Buchungs- und Zahlungsunterlagen: in der Regel fünf Jahre ab Buchung gemäß den Buchhaltungspflichten.
• Supportnachrichten: bis zu zwei Jahre nach dem letzten Kontakt.
• Analyse- und eigene Zuordnungsdaten: bis zu 14 Monate, danach nach Möglichkeit aggregiert.
• Unvollständige Buchungen: nur so lange wie für die Fortsetzung, Fehlerdiagnose oder Bearbeitung eines Löschantrags erforderlich.
• Cookie-Einstellungen: bis zu zwölf Monate.

5. Deine Rechte

• Auskunft und Kopie deiner Daten, Berichtigung, Löschung im zulässigen Umfang, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch.
• Datenübertragbarkeit und jederzeitiger Widerruf deiner Einwilligung.
• Wir beantworten Anträge grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen. Du kannst dich auch bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

6. Cookies und Sicherheit

Notwendige Cookies dienen der Sicherheit, dem Buchungsablauf und dem Speichern deiner Auswahl. Google Analytics und Microsoft Clarity starten erst nach Analyse-Einwilligung, Werbepixel erst nach Marketing-Einwilligung.

Nach einem Besuch über einen Partnerlink und deiner Marketing-Einwilligung speichern wir Partnercode und Empfehlungszeitpunkt für sieben Tage im Cookie site_partner. Damit kann bei einem späteren Besuch der Buchungskanal des Partners gewählt werden. Eine neue Empfehlung startet eine neue Frist; gewöhnliches Surfen verlängert sie nicht. Der Widerruf der Einwilligung löscht dieses Cookie.

Die Website nutzt HTTPS. Kartendaten werden direkt an den sicheren Zahlungsdienstleister übermittelt. Zugriff auf Buchungssysteme erhalten nur Personen, die ihn benötigen.