Політика конфіденційності

1. Контролер і категорії даних

• Show Me Krakow є контролером даних, зібраних через цей сайт. Із питань конфіденційності напишіть на адресу нижче.
• Дані бронювання: ім’я, електронна пошта, телефон, кількість гостей, обране враження, дата й відповіді, потрібні організатору.
• Платіжні дані обробляє сервіс, зазначений до оплати. Ми не бачимо й не зберігаємо повний номер картки.
• Ми можемо зберігати дані незавершеного бронювання, щоб його можна було продовжити й надіслати нагадування за відповідною згодою.
• Після вашої згоди аналітичні інструменти можуть обробляти дані пристрою, перегляди та взаємодії. Рекламні інструменти працюють лише після маркетингової згоди.

2. Підстави й цілі обробки

• Договір: прийняття, підтвердження та обслуговування бронювання (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Законний інтерес: безпека, запобігання шахрайству, підтримка й поліпшення власного процесу бронювання (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Згода: необов’язкова аналітика, реклама й окремі нагадування (ст. 6(1)(a) GDPR). Згоду можна відкликати.
• Юридичний обов’язок: бухгалтерська й податкова документація (ст. 6(1)(c) GDPR).

3. Кому передаємо дані

Передаємо лише дані, необхідні для певної ролі: Stripe (оплата), Bókun і TicketingHub чи інша зазначена система (наявність і бронювання), місцевий організатор (проведення), хостинг і пошта, а після згоди - Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta й TikTok.

Ми не продаємо персональні дані.

Resend надсилає підтвердження бронювання, повідомлення про оплату та зміни, повідомлення для завершення бронювання й одноразове прохання залишити відгук. Для цього використовуються адреса електронної пошти та дані бронювання, потрібні для конкретного повідомлення, без даних картки.

4. Строк зберігання

• Записи бронювання й оплати: зазвичай 5 років від дати бронювання відповідно до бухгалтерських вимог.
• Листування з підтримкою: до 2 років після останнього контакту.
• Аналітика й власна атрибуція: до 14 місяців, а потім у зведеному вигляді, де це можливо.
• Незавершені бронювання: лише протягом часу, потрібного для відновлення, діагностики або виконання запиту на видалення.
• Вибір щодо cookie: до 12 місяців.

5. Ваші права

• Доступ до даних і копія, виправлення, видалення в дозволених межах, обмеження або заперечення.
• Перенесення даних і відкликання згоди в будь-який момент.
• Зазвичай відповідаємо на запити протягом 30 днів. Також можна подати скаргу до компетентного органу захисту даних.

6. Cookie й безпека

Необхідні cookie підтримують безпеку, бронювання й запам’ятовують ваш вибір. Google Analytics і Microsoft Clarity запускаються після аналітичної згоди, а рекламні пікселі - після маркетингової.

Після переходу за партнерським посиланням і маркетингової згоди ми зберігаємо код партнера та час переходу в cookie site_partner на сім днів. Це дозволяє вибрати канал бронювання партнера під час повторного візиту. Новий партнерський перехід починає новий період; звичайний перегляд його не подовжує. Відкликання згоди видаляє цей cookie.

Сайт працює через HTTPS, а дані картки надходять безпосередньо безпечному платіжному сервісу. Доступ до систем бронювання мають лише ті, кому він потрібен.